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第二阶梯:三家建设
耐磨材料专家、筑炉专家、服务专家
“耐磨材料专家”的建设目标及其支撑优势
建设目标:耀华特耐致力于成为国际一流的耐磨材料制造企业,Z大程度满足客户需求,并在耐磨、耐火、保温及各种不定型浇注料、可塑料等方面,拥有多项核心技术。
支撑优势:(1)国家级高新技术企业;(2)山东省唯一一家循环流化床锅炉用耐磨保温材料工程技术研究中心;(3)省级“一企一技术”研发中心;(4)取得20项实用新型专利授权,一项发明专利授权,5项发明专利进入实审阶段;(5) 2项科研成果填补国内空白,达到国际先进水平;(6)市级科技进步奖一项,省级技术创新奖一项。
“筑炉专家”建设支撑优势
(1)耀华特耐拥有五支150多人的专业施工队伍,其项目经理大多具有十多年的一线施工经验。
(2)施工工艺的不断创新,优化升级每一道工序施工方案,施工重点部位实施专人专岗。
(3)国家三级冶金工程总承包施工资质,保温防腐国家三级资质。
(4)在持续实现新一代工业窑炉节能、工作效率与寿命Z大化的同时,始终致力于为客户提供优质、快捷、全面的一体化解决方案。
“服务专家”建设支撑优势
(1)耀华特耐的“服务专家”建设是以客户需求为导向。
(2)耀华特耐拥有一支专业、高效的营销服务团队,具有十多年的产品服务经验,向客户提供可靠和快速响应的的细致化服务。
(3)耀华特耐的服务团队,由总经理直接挂帅,由专业的服务人员组建的售后服务团队,实行专人专车、24小时到位。有耀华特耐的特色服务体系,无论客户在何时何地,快捷、周到的服务就在您身边。
(4)“想客户之所想,急客户之所急”。公司有一套区别于其它竞争对手的第一时间进入炉体维修的施工方案,全面体现以“快”字为特征的核心竞争力。